本報訊(記者劉大泳)佳木斯市東風區法院對近幾年物業服務合同糾紛相關案件的調查審理情況及爭議焦點進行總結、分析,積極探索物業服務合同糾紛多元化解渠道,聯合街道、社區、物業主管部門等,充分傾聽業主需求,深入了解物業公司服務情況,在實踐中找“病灶”、析“病情”、拔“病根”,2021年~2022年,東風區法院新收物業服務合同糾紛案件952件,今年1月至8月,新收物業服務合同糾紛案件155件,整體下降了83.72%。
東風區法院通過“一社區(村)一法官”工作機制將司法服務延伸到群眾家門口,包聯法官常態化深入小區,在社區開展巡回審判,選取典型案例進行公開審理,讓群眾“零距離”感受庭審過程,增強類案指引效應,達到了“定分止爭、案結事了”的社會效果。
玫瑰園小區的物業公司入駐后,因個別樓體地下車庫存水,業主拒交物業費,后在主審法官、社區及物業主管部門等多方努力溝通協調下,解決了物業與業主間的矛盾糾紛,這是東風區把“訴前調解室”作為源頭化解矛盾糾紛“先手棋”的實踐成果,通過暢通“訴前調解+司法確認”渠道,實現糾紛“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”。